Domande frequenti – Vita Profumata
Domande generali
Perché scegliere noi per i tuoi acquisti?
Come Boutique online ufficiale, Vita Profumata garantisce l’autenticità di tutti i prodotti e offre una selezione di omaggi con ogni ordine effettuato su vitaprofumata.com.
Quali sono i vantaggi di creare un account?
Creare un account ti permette di:
- Salvare indirizzi di spedizione e metodi di pagamento
- Monitorare lo stato dei tuoi ordini
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Come posso ricevere gli aggiornamenti sugli eventi speciali?
Per ricevere aggiornamenti segui Vita Profumata sui social e iscriviti alla nostra newsletter.
Cosa ricevo se mi registro sul sito?
Riceverai la newsletter con aggiornamenti sui nuovi prodotti e anteprime esclusive.
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Come posso reimpostare la password?
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Come posso fare acquisti online sicuri su vitaprofumata.com?
I dati di pagamento vengono trasmessi tramite connessione sicura (SSL). Tutti i pagamenti sono protetti per garantire sicurezza e privacy.
Come utilizzate i miei dati personali?
Vita Profumata si impegna a proteggere la privacy dei tuoi dati. Consulta la nostra privacy policy per maggiori dettagli.
Ordini
Devo avere un account per effettuare un ordine?
No, puoi acquistare anche come ospite senza creare un account.
Come posso ottenere assistenza per il mio ordine online?
L’assistenza è disponibile tramite il modulo di contatto sul sito vitaprofumata.com.
Come sarà confezionato il mio ordine?
Gli ordini vengono confezionati in imballaggi attentamente curati, con opzioni regalo disponibili al momento del checkout.
Resi e rimborsi
Qual è la politica di reso?
Consulta la sezione dedicata alla “Politica resi” sul sito per informazioni generali sui resi dei prodotti.
Importo del rimborso
Il rimborso verrà elaborato secondo i criteri della nostra politica interna, a condizione che il prodotto restituito soddisfi i requisiti stabiliti.
Procedura e tempi di rimborso
Una volta ricevuto il reso e completati i controlli di qualità, il rimborso viene elaborato entro un periodo prestabilito.
Posso restituire un prodotto usato?
I prodotti possono essere resi solo se integro nella confezione originale con tutte le etichette e sigilli.
Consegna
Dove effettuiamo le consegne?
Vita Profumata effettua consegne in vari paesi; consulta vitaprofumata.com per i dettagli aggiornati delle destinazioni supportate.
Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Il corriere può lasciare una notifica e programmare un secondo tentativo di consegna.
Quanto tempo richiede la consegna?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla tipologia di spedizione selezionata.
L’universo di Vita Profumata
Qual è la missione di Vita Profumata?
Vogliamo condividere un’esperienza olfattiva unica, con fragranze che riflettono stile ed essenza italiana.
I prodotti sono testati sugli animali?
Non testiamo i nostri prodotti né gli ingredienti sugli animali.
Dove posso trovare la lista degli ingredienti?
Gli ingredienti dei prodotti sono elencati sulle confezioni e sulle pagine prodotto di vitaprofumata.com.
Le nostre fragranze sono per uomo o per donna?
Le fragranze sono adatte a tutti: molte sono tradizionalmente associate a un genere, ma possono essere apprezzate da chiunque.
Dove posso acquistare i prodotti nella mia zona?
Trova rivenditori autorizzati tramite gli strumenti presenti su vitaprofumata.com.
Dove sono realizzati i prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati in Italia con grande cura e artigianalità.
Quanto durano i prodotti?
Quando conservati correttamente, i prodotti mantengono la loro durata consigliata.
Osservate una politica ambientale particolare?
L’impegno verso la sostenibilità e la protezione dell’ambiente è parte integrante della filosofia di Vita Profumata.